Política de Privacidad
Última actualización: 31 de agosto de 2026
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1. Información que podemos recopilar
Podemos recopilar la información que usted proporciona voluntariamente al realizar una compra, completar un formulario o ponerse en contacto con nosotros, incluyendo:
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Dirección de correo electrónico;
Número de teléfono, cuando corresponda;
País o región;
Información relacionada con su pedido;
Mensajes enviados a nuestro servicio de atención al cliente.
Los datos de pago son procesados de forma segura por la plataforma de pago Kiwify. No almacenamos directamente los datos completos de su tarjeta de crédito o débito.
También podemos recopilar automáticamente información técnica, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y origen de acceso.
2. Cómo utilizamos sus datos
Podemos utilizar su información para:
Procesar y confirmar su compra;
Entregar el producto digital adquirido;
Enviar instrucciones de acceso;
Ofrecer soporte al cliente;
Responder preguntas y solicitudes;
Prevenir fraudes y actividades no autorizadas;
Mejorar nuestro sitio web, nuestros productos y la experiencia del usuario;
Cumplir obligaciones legales y fiscales;
Enviar comunicaciones relacionadas con la compra;
Enviar novedades u ofertas, únicamente cuando exista autorización o una base legal aplicable.
3. Cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para garantizar su funcionamiento, recordar preferencias, analizar visitas y medir el rendimiento de campañas publicitarias.
También podemos utilizar herramientas como Google Analytics, Meta Pixel y otros servicios de medición. Estas herramientas pueden recopilar información sobre su navegación de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
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4. Compartición de información
No vendemos ni alquilamos sus datos personales.
Podemos compartir la información estrictamente necesaria con proveedores que nos ayudan a operar el sitio, procesar pagos, entregar productos, analizar resultados y prestar soporte, incluyendo:
Kiwify;
Servicios de alojamiento del sitio;
Plataformas de correo electrónico;
Servicios de análisis y publicidad;
Autoridades públicas, cuando exista una obligación legal.
Estos proveedores procesan los datos de acuerdo con sus propias políticas y medidas de seguridad.
5. Protección y conservación de los datos
Adoptamos medidas razonables de seguridad para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.
Los datos serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política, atender obligaciones legales, resolver disputas y proteger nuestros derechos.
6. Derechos del usuario
Dependiendo de la legislación aplicable, usted puede solicitar:
Confirmación sobre el tratamiento de sus datos;
Acceso a sus datos personales;
Corrección de información incompleta o incorrecta;
Eliminación o anonimización de datos;
Revocación del consentimiento;
Información sobre el uso y la compartición de sus datos;
Oposición a determinados tratamientos;
Cancelación de comunicaciones promocionales.
Para ejercer estos derechos, envíe un correo electrónico a: [TU CORREO ELECTRÓNICO].
Algunas informaciones podrán conservarse cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales o contractuales.
7. Enlaces externos
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8. Privacidad de menores
Nuestros productos y servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores sin la autorización de sus padres o representantes legales.
9. Información sobre bienestar
Kitchen Herbal Guide ofrece contenido exclusivamente educativo e informativo. No sustituye la consulta, diagnóstico, orientación o tratamiento proporcionado por médicos u otros profesionales de la salud.
10. Cambios en esta política
Esta Política de Privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar modificaciones legales, técnicas o comerciales. La versión vigente estará siempre disponible en esta página, acompañada de la fecha de la última actualización.
11. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos, puede ponerse en contacto con nosotros:
Correo electrónico: [TU CORREO ELECTRÓNICO]
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